Cliente. Società attiva nella gestione della biglietteria elettronica.
Esigenza. I biglietti per spettacoli, concerti, ecc. sono emessi sia online, sia tramite punti vendita convenzionati. Può capitareche un biglietto sia prima emesso e poi annullato. L'esigenza, per la società di gestione, è sapere tempestivamente quali e quanti biglietti sono stati annullati.
Ciò per due ordini di motivi:
- Dare evidenza dell’annullamento dei biglietti nei confronti del fisco, e specificamente della SIAE;
- Evitare eventuali frodi da parte dei punti di vendita;
Soluzione.
- I punti vendita inviano a Evolve i biglietti annullati tramite corriere
- I biglietti sono scansionati
- La società di gestione invia a Evolve un file con la lista dei biglietti annullati, assieme ai relativi dati ("Punto vendita", "Nome spettacolo", ecc.) Ciò consente a Evolve di: (a) associare all'immagine di ogni biglietto le chiavi di ricerca; (b) conoscere in anticipo quali sono i biglietti annullati, e quindi quali biglietti aspettarsi dai punti vendita.
- I biglietti annullati e scansionati sono caricati nel portale CertDoc
- Con cadenza mensile, Evolve invia a ogni punto vendita una email con la lista dei biglietti annullati che il punto vendita non ha ancora spedito
Benefici. La società di gestione è in grado di comprovare, entro tempi brevi, l’annullamento dei biglietto alla SIAE. I punti vendita sono monitorati (quindi non possono che attenersi alle direttive operative concordate con la società di emissione).